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EU ユーザーの​同意ポリシーに​関する​ヘルプ

この​ポリシーは​なぜ存在し、​どこに​適用されるのですか?

この​ポリシーは、​欧州の​プライバシーに​関する​ 2 つの​法令​「一般​データ保護規則​(GDPR)」と​「e プライバシー指令」​(および​これらに​相当する​英国の​法律)の​特定の​要件を​反映した​ものです。​この​ポリシーは、​EEA、​英国、​スイスに​所在する​エンドユーザーに​適用されます。​EEA には、​EU 加盟国と​アイスランド、​リヒテンシュタイン、​ノルウェーが​含まれます。

この​ポリシーは​初回の​バージ​ョンが​ 2015 年に​導入され、​その​後​一般​データ保護規則が​発効した​ 2018 年 5 月 25 日に​更新されました。​最後に​更新されたのは、​スイスの​ユーザーが​適用範囲に​含められた​ 2024 年 7 月 31 日です。

EEA、​英国、​または​スイスに​拠点を​置く​パブリッシャーや​広告主は、​すべての​ユーザーに​対して​この​ポリシーを​適用する​必要が​ありますか?

Google の​ EU ユーザーの​同意ポリシーは、​EEA、​英国、​または​スイスに​所在する​エンドユーザーのみに​適用されます。

Google では​どのように​して​この​ポリシーの​遵守の​徹底を​図るのですか?

Google では、​この​ポリシーが​ 2015 年に​導入された​当初より、​Google の​広告サービスを​利用している​サイトや​アプリに​ついて​定期的に​審査を​行って、​準拠の​徹底を​図っています。​Google の​審査担当者は、​一般ユーザーと​同じように​サイトや​アプリに​アクセスし、​開示されている​情報や​同意の​取得手続きを​調べています。

Google は、​パートナー様と​協力して​ポリシー準拠の​徹底を​図っていく​ことを​常に​第一に​考えます。​Google の​ポリシーに​準拠していないと​思われる​パートナー様には、​まず​ご連絡を​差し上げて問題を​認識していただき、​そのうえで​準拠の​達成を​支援します。

また、​2015 年から​変わっていませんが、​サイトや​アプリで​必要な​変更が​実施されるまでの​相応の​猶予期間を​設けています。​この​期間内に​パートナー様から​協力が​得られない、​または​準拠しようとする​誠意が​見られない​場合は、​対象の​アカウントに​ついて​なんらかの​措置を​講じる​こともあります。​こうした​措置には、​広告主様の​場合は​パーソナライズド広告​(リマーケティングなど)を​含むオーディエンス関連機能や​コンバージ​ョンの​測定機能の​一時停止などが​あります。​パブリッシャー様の​場合は、​配信可能な​広告が​制限付き広告と​プログラマティック制限付き広告​(プログラマティック制限付き広告が​有効な​場合)​のみに​なることもあります。

サイトや​アプリの​監査以外にも、​Google は​ EEA、​英国、​スイスの​ユーザーに​広告を​配信する​パブリッシャー様に​対し、​この​ポリシーに​準拠していただく​ため、​認定 CMP の​導入を​求めています。​Google は、​認定 CMP を​導入した​パブリッシャー パートナー様の​サイトや​アプリを​継続的に​監査します。

EEA の​ユーザーを​ターゲットに​している​広告主様は、​EEA の​ユーザーが​自社の​サイトや​アプリを​使用しており、​そうした​ユーザーの​行動を​ Google タグまたは​ SDK を​使用して​測定している​場合や、​オーディエンス関連機能や​広告の​パーソナライズド機能を​使用している​場合は、​同意に​関する​エンドユーザーの​選択内容を​ Google に​伝える​必要が​あります​(例: 同意モードまたは​ TCF など)。​Google タグを​読み込んで​おり、​同意モードの​最新バージ​ョンを​実装していない​場合は、​Google CMP Partner Program の​ CMP を​利用していただく​ことを​おすすめしています。​利用可能な​ CMP が​この​一覧に​すべて​網羅されているわけでは​ありません。​また、​Google は​広告主様に​対し、​この​パートナー プログラムの​ CMP を​使用する​ことを​求めているわけでは​ありません。

エンドユーザーに​対してどのような​情報開示を​行う​必要が​ありますか?

Google の​ポリシーでは、​Google サービスを​利用する​結果と​して​エンドユーザーの​個人データを​受領する​各当事者を​特定する​ことを​求めています。​また、​エンドユーザーの​個人データの​利用に​関する​情報を​目立つ場所に​アクセスしやすい形で​掲示する​必要が​あります。​Google は、​Google に​よる​データの​使用に​関する​情報を​公開しています。​Google に​よる​データの​使用に​関連する​開示義務を​遵守する​ために、​パブリッシャーおよび​広告主の​皆様には​この​ページへの​リンクを​設ける​ことが​義務付けられています。​Google では、​Google の​サービスと​連携する​他の​広告技術プロバイダに​対しても、​個人データの​利用に​関する​情報を​公表するよう依頼しています。

アプリ デベロッパーは、​ユーザーに​アプリの​最新バージ​ョンを​ダウンロードするよう促す​ことで、​ユーザーが​最新の​開示情報を​確認できるように​する​必要が​あります。

制限付き広告とは

制限付き広告のみで​インプレッションを​収益化している​パブリッシャー様の​場合、​広告の​パーソナライズを​目的と​する​個人データの​収集、​共有、​使用が​無効に​なるのに​加え、​フリークエンシー キャップと​いった​ローカル ID の​使用を​必要と​する​機能も​無効に​なります。​プログラマティック制限付き広告が​オンに​なっている​場合のみ、​不正行為や​不正使用からの​保護を​目的と​して、​無効な​トラフィック検出専用の​ Cookie と​ローカル ストレージが​使用されます。​なお、​広告配信技術​(Google の​ JavaScript タグまたは​ SDK コード、​もしくは​その​両方)​自体は、​ユーザーの​ブラウザや​モバイル オペレーティング システムの​通常動作の​一部と​して​キャッシュまたは​インストールされます。​地域の​適用法令に​基づく​コンプライアンス義務​(法律で​義務付けられている​通知や​ユーザーからの​同意など)に​ついては、​お客様​ご自身で​判断する​必要が​あります。​この機能の​詳細に​ついては、​アド マネージャー​AdMob​Adsense の​ヘルプセンターを​ご覧ください。

この​ポリシーを​取り入れている​ Google サービスは​他に​ありますか?

この​ポリシーは、​広告および​測定サービスの​ほか、​「Google Maps Platform 利用規約」、​「YouTube API Services 利用規約」、​「reCAPTCHA 利用規約」、​および​ Blogger などの​ Google サービスで​参照されています。

この​ポリシーで​「パーソナライズド広告」と​見なされるのは​どのような​広告ですか?

パーソナライズド広告は、​ユーザー​(​表示される​広告の​関連性が​高まる)だけでなく、​広告主様や​パブリッシャー様に​とっても​メリットが​あります。​Google では、​ユーザーの​過去の​検索語句、​アクティビティ、​サイトや​アプリへの​アクセス、​ユーザー属性情報、​地域など、​以前に​収集した​データ​(過去の​データ)に​基づいて​決定された​(または​そのような​データから​影響を​受けた)​広告を​パーソナライズド広告と​定義しています。​具体的には、​年齢や​性別に​よる​ターゲティング、​インタレスト カテゴリに​よる​ターゲティング、​リマーケティング、​カスタマー マッチ リストに​よる​ターゲティング、​Google マーケティング プラットフォームに​アップロードされた​オーディエンス リストに​よる​ターゲティングなどを​利用している​広告が​該当します。​詳細に​ついては、​こちらを​ご覧ください。

広告主が​自社の​サイトや​アプリで​ Google の​サービスを​使用している​場合は​どうなりますか?

広告主様の​ページや​アプリで、​Google 広告や​ Google マーケティング プラットフォームなどの​広告サービスの​タグが​使用されている​場合は、​Google の​「EU ユーザーの​同意ポリシー」に​準拠する​ため、​EEA、​英国、​スイスの​ユーザーからは​同意を​得る​必要が​あります。​たとえば、​広告主様の​ページや​アプリで​リマーケティング タグが​使用されている​場合、​Google の​ポリシーでは、​Cookie、​モバイル ID、​その​他の​ローカル ストレージの​使用に​対する​同意​(法的に​義務付けられている​場合)と、​パーソナライズド広告用に​個人データを​使用する​ことに​ついての​同意を​得るよう求めています。

エンドユーザーの​個人データを​収集するのは​どのような​当事者ですか?​また、​こうした​第三者を​特定するには​どう​すれば​よいですか?

Google の​広告システムを​使用している​広告主様や​パブリッシャー様の​多くは、​サードパーティを​利用して​広告を​配信したり、​ウェブサイトまたは​アプリ内での​広告キャンペーンの​効果を​測定したりしています。​この​ポリシーでは、​Google に​加えて、​Google サービスを​利用した​結果と​して​エンドユーザーの​個人データを​収集、​受領、​または​使用する​ことに​なる​各当事者を​明確に​特定する​ことを​求めています。

ヨーロッパに​拠点を​置いていない​サイトや​アプリにも​この​ポリシーは​適用されますか?

この​ポリシーの​対象と​なる​ Google サービスを​利用している​場合は​そうなります。​この​ポリシーは、​EEA、​英国、​スイスに​所在する​エンドユーザーのみに​適用されます。

クリック トラッカーの​使用に​ついては​どうなりますか?

広告主が​サードパーティの​クリック トラッキング技術を​使用する​場合​(つまり、​ユーザーが​広告を​クリックすると、​測定を​行う​サードパーティ ベンダーに​リダイレクトしてから​広告主の​ランディング ページが​表示される​場合)、​適用される​法律を​遵守して​使用する​必要が​あります。​Google に​よる​パブリッシャー向けの​ベンダー管理では、​クリック トラッキング技術は​対象と​なっていません。

どのような​記録を​保管する​必要が​ありますか?

Google の​ポリシーでは、​同意に​関する​記録を​保持するよう求めています。​この​記録には​少なくとも、​同意メカニズムの​一環と​して​ユーザーに​提示された​メッセージと​選択肢、​および​ユーザーが​同意した​日時の​記録が​含まれている​必要が​あります。

IAB の​認定も​受けている認定 CMP を​使用しているのに、​パブリッシャーの​ CMP が​ポリシーに​準拠していないと​見なされるのは​なぜですか?

認定 CMP を​導入したとしても、​Google の​ EU ユーザーの​同意ポリシーの​準拠が​保証されるわけでは​ありません。​この​ポリシーに​準拠できているか​どうかは、​CMP の​実装と​ユーザーに​対して​実際に​表示される​同意メッセージに​よって​決まる​ためです​(詳しくは、​前述の​「同意メカニズムを​実装する​際に​陥りやすい​ミスの​防止策チェックリスト」を​ご覧ください)。

Google の​ CMP パートナー を​使用しているのに、​サイトや​アプリが​ポリシーに​準拠していないと​見なされるのは​なぜですか?

広告主パートナー様向けに、​ウェブや​アプリ用の​同意モードの​バナーの​設定を​サポートする​ CMP Partner Program が​作成されました。​この​プログラムは、​同意モードの​統合も​サポートできます。​Google の​「EU ユーザーの​同意ポリシー」に​準拠しているか​どうかは、​CMP の​実装と​ユーザーに​対して​実際に​表示される​同意メッセージに​よる​ため、​この​一覧の​ CMP を​導入したからと​いって​準拠が​保証されるわけでは​ありません​(詳しくは、​前述の​「同意メカニズムを​実装する​際に​陥りやすい​ミスの​防止策チェックリスト」を​ご覧ください)。

Privacy Sandbox API が​使われている​サービスを​使用する​場合、​この​ポリシーに​準拠する​必要が​ありますか?

はい。​Privacy Sandbox API​(Topics​Protected Audience、​および​ Attribution Reporting を​含む)を​使用すると、​ローカル ストレージに​アクセスする​ことになります。​e プライバシー関連の​法律では​個人データと​非個人データを​区別していないため、​データの​性質に​関する​お客様の​評価に​かかわらず、​同意を​得る​必要が​あります。​こうした​操作を​行う​場合、​「EU ユーザーの​同意ポリシー」に​より、​必須ではない​ローカル ストレージの​使用と​広告の​パーソナライズに​ついて、​法律で​求められる​範囲に​おいて、​該当地域の​ユーザーの​同意を​得ているのと​同じ​方​法で​有効な​同意を​得る​必要が​あります。​詳しくは、​プライバシー サンドボックスを​ご覧ください。

この​ポリシーの​更新

Google の​当初の​「EU ユーザーの​同意ポリシー」は​ 2018 年 5 月 25 日に​更新されました。​英国・EU 間の​関係の​進展を​反映する​ため、​2019 年 10 月 31 日に​細かな​変更が​加えられました。

2024 年 7 月に、​Google は​「EU ユーザーの​同意ポリシー」を​改訂して​対象範囲を​拡大し、​スイスも​含まれるようになりました。

現時点では、​ポリシーに​これ以上の​変更を​加える​予定は​ありませんが、​前述の​とおり、​Google は​引き続き法律や​業界慣行の​評価を​行いながら、​必要に​応じて​推奨事項や​要件を​更新していきます。