Politikoje pateikiami tam tikri dviejų Europos privatumo įstatymų (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir El. privatumo direktyvos) reikalavimai bei atitinkami JK įstatymai. Ši politika taikoma EEE, JK ir Šveicarijoje esantiems galutiniams naudotojams. EEA sudaro ES valstybės narės, Islandija, Lichtenšteinas ir Norvegija.

Pradinė šios politikos versija buvo pateikta 2015 m. ir atnaujinta 2018 m. gegužės 25 d., pradėjus taikyti Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą. Politika paskutinį kartą atnaujinta 2024 m. liepos 31 d. pritaikant naudotojams Šveicarijoje.

„Google“ ES naudotojo sutikimo politika taikoma tik EEE, JK arba Šveicarijoje esantiems galutiniams naudotojams.

Siekdami užtikrinti politikos laikymąsi nuo 2015 m., kai buvo pristatyta politika, periodiškai vykdome svetainių ir programų, kuriose naudojamos mūsų reklamavimo paslaugos, tikrinimą. Mūsų tikrintojai apsilanko svetainėje ar programoje kaip naudotojai ir peržiūri pateiktą informaciją bei gaunamus sutikimus.

Pirmiausia visada stengiamės bendradarbiauti su partneriais, kad būtų tinkamai laikomasi politikos. Jei nustatome, kad partneris nesilaiko politikos, pirmiausia susisiekiame su partneriu ir nurodome problemą, tada bendradarbiaudami siekiame užtikrinti, kad būtų laikomasi politikos.

Nuo 2015 m. suteikiame svetainėms ir programoms pakankamai laiko reikiamiems pakeitimams atlikti, bet jei partneris nebendradarbiauja su mumis ar nesistengia per atitinkamą laikotarpį užtikrinti, kad būtų laikomasi politikos, galime imtis veiksmų, susijusių su atitinkama (-omis) paskyra (-omis), įskaitant auditorijos funkcijų sustabdymą, įskaitant skelbimų suasmeninimo (pvz., pakartotinės rinkodaros) ir konversijų vertinimo funkcijas reklamuotojams; leidėjams bus galima teikti tik apribotus skelbimus ir (arba) programinius apribotus skelbimus (jei įgalinti programiniai apriboti skelbimai).

Ne tik tikriname svetaines ir programas, bet ir reikalaujame, kad leidėjai pritaikytų sertifikuotą STP, teikdami skelbimus naudotojams EEE, JK ir Šveicarijoje, kad būtų laikomasi šios politikos. „Google“ toliau vykdys patikrinimus leidėjų partnerių svetainėse ir programose, kuriose buvo pritaikyta sertifikuota STP.

Jei esate reklamuotojas (-a), turintis (-i) srauto EEE, ir naudotojas iš EEE naudoja jūsų svetainę ar programą bei vertinate naudotojų elgseną naudodami „Google“ žymas arba SDK ir (arba) naudojate auditorijos ir (arba) skelbimų suasmeninimo funkcijas, turite perduoti „Google“ galutinių naudotojų pasirinkimus (pvz., naudodami sutikimo režimą arba SSP). Jei įkeliate „Google“ žymą ir neįdiegėte naujausios versijos sutikimo režimo, rekomenduojame bendradarbiauti su STP „Google“ STP partnerių programoje. Į šį sąrašą įtrauktos ne visos pasiekiamos STP ir „Google“ nereikalauja, kad reklamuotojai naudotų STP iš Partnerių programos.

Pagal politiką reikalaujama identifikuoti kiekvieną šalį, kuri gauna galutinių naudotojų asmens duomenis, jiems naudojant „Google“ produktą. Be to, reikia pateikti aiškią ir lengvai pasiekiamą informaciją apie galutinių naudotojų asmens duomenų naudojimą. Paskelbėme informaciją apie tai, kaip „Google“ naudoja informaciją. Kad būtų laikomasi paskelbimo įsipareigojimų, susijusių su „Google“ duomenų naudojimu, leidėjai ir reklamuotojai turi susieti su šiuo puslapiu. Be to, prašome kitų skelbimų technologijos teikėjų, su kuriais susiję „Google“ produktai, pateikti informaciją apie tai, kaip jie naudoja asmens duomenis.

Programų kūrėjai turėtų paskatinti naudotojus atsisiųsti naujausios versijos programą, kad būtų taikomi naujausi paskelbimai naudotojams.

Tai yra tik pavyzdžiai ir šis sąrašas nėra baigtinis. Visada įsitikinkite, kad naudodami sutikimo gavimo mechanizmą atitinkate visus „Google“ politikos reikalavimus.

1. Įdiegtas sutikimo mechanizmas ir (arba) reklamjuostė. Ar įdiegėte sutikimo mechanizmą/reklamjuostę? Ar leidėjų partnerių sutikimo mechanizmas ir (arba) reklamjuostė sertifikuoti „Google“? Patikrinote, ar sutikimo mechanizmas ir (arba) reklamjuostė rodomi, kai naudotojai pasiekia svetainę ir (arba) programą iš visų EEE šalių bei iš JK ir Šveicarijos?
   
2. Asmens duomenų naudojimo atskleidimas. Ar paaiškinote naudotojams, kaip bus naudojami jų asmens duomenys jūsų svetainėje ir (arba) programoje? Pavyzdžiui, ar jie žino, kad asmens duomenys bus naudojami skelbimams suasmeninti (pateikiant konkrečią nuorodą į skelbimų suasmeninimo informaciją pirmajame sutikimo mechanizmo ir (arba) reklamjuostės sluoksnyje) ir kad slapukai ir (arba) skelbimų mobiliesiems identifikatoriai gali būti naudojami siekiant teikti suasmenintus ir nesuasmenintus skelbimus?
   
3. Naudotojo patvirtinimo veiksmas. Ar naudotojams suteikta galimybė atlikti patvirtinimo veiksmą ir nurodyti sutikimą, pvz., spustelėti mygtuką „Gerai“ arba „Sutinku“?
   
4. Duomenų bendrinimo paskelbimas. Ar atskleidėte, kurios trečiosios šalys (įskaitant „Google“) taip pat galės pasiekti naudotojo duomenis, kuriuos renkate svetainėje arba programoje?
   
5. Nuoroda į „Google“ įmonių duomenų atsakomybės svetainę. Ar informavote naudotojus, kaip „Google“ naudos jų asmens duomenis davus sutikimą svetainėje arba programoje, įtraukdami nuorodą į „Google“ įmonių duomenų atsakomybės svetainę? Turėtumėte susieti su įmonės duomenų atsakomybės svetaine tiesiogiai sutikimo pranešime arba per nuorodą į privatumo politikos puslapį (jei nuoroda matoma pirmame to puslapio sluoksnyje) arba sutikimo pranešime, spustelėjus „Daugiau informacijos“ ar panašią nuorodą. Ar informavote naudotojus apie tai, kaip asmens duomenis naudos trečiosios šalys?
   
6. Tinkamai nustatytas sutikimo signalas. Jei esate reklamuotojas (-a) ir turite naudotojų EEE, ar siunčiate „Google“ patvirtinto sutikimo signalus, atspindinčius galutinių naudotojų nuostatas? Ar tinkamai įdiegėte naujausios versijos sutikimo režimą arba SSP?
   
7. Sutikimas dėl slapukų nustatymo. Sutikimas dėl slapukų nustatymo. Ar užtikrinote, kad slapukai nebūtų nustatyti be sutikimo, jei sutikimas būtinas? Atkreipkite dėmesį, kad nesuasmenintiems skelbimams, kuriuos rodome svetainėse, vis tiek reikalingi slapukai, kad veiktų.
   
8. Tinkamai nustatyta sutikimų valdymo platforma. Ar leidėjai priėmė „Google“ sertifikuotas STP pagal SSP reikalavimus? Tiek, kiek taikote papildomą sutikimą, ar tinkamai jį įdiegėte?

Daugiau informacijos apie tai, kaip išspręsti problemas, susijusias su ES naudotojų sutikimo politikos auditu, galite rasti čia (reklamuotojams) ir čia (leidėjams).  

Jei esate reklamuotojas (-a), kai gaunate pajamų iš parodymų naudodami vien tik apribotus skelbimus, ne tik išjungiamas asmens duomenų rinkimas, bendrinimas ir naudojimas skelbimams suasmeninti, bet „Google“ taip pat išjungia funkcijas, kurioms reikalingas vietinis identifikatorius, pvz., dažnumo ribos nustatymą. Tik kai įjungti programiniai apriboti skelbimai, netinkamo srauto tik aptikimo slapukai ir vietinė saugykla bus naudojami siekiant padėti apsisaugoti nuo apgaulės ir piktnaudžiavimo. Turėkite omenyje, kad skelbimų teikimo technologijos („JavaScript“ žymos ir (arba) SDK kodas) vis tiek bus išsaugomos talpykloje arba įdiegiamos kaip įprastos naudotojų naršyklių ir operacinių sistemų mobiliesiems operacijos dalis. Patys turite įsivertinti politikos laikymosi įsipareigojimus, įskaitant būtinus pranešimus ir sutikimus, pagal savo jurisdikcijos vietinius įstatymus. Jei reikia išsamesnės informacijos apie šią funkciją, žr. „Ad Manager“, „AdMob“ ir „AdSense“ pagalbos centrus.

Vadovaujantis politika reikalaujama galutiniams naudotojams nurodyti, kaip anuliuoti sutikimą. Naudotojui anuliuoti sutikimą turi būti taip pat paprasta kaip iš pradžių jį pateikti. Galutiniams naudotojams reikia bent pateikti pakankamai informacijos, kad galėtų lengvai pasiekti svetainės ar programos skelbimų valdiklius, norėdami pakeisti sutikimo nuostatas.

Be skelbimų ir vertinimo produktų, ši politika taip pat nurodoma kituose „Google“ produktuose, pvz., „Google“ žemėlapių platformos paslaugų teikimo sąlygose, „YouTube“ API paslaugų teikimo sąlygose, „reCAPTCHA“ paslaugų teikimo sąlygose ir „Blogger“.

Naudojant suasmenintą reklamavimą teikiamos patobulintos funkcijos naudotojams (pvz., patobulinamas reklamavimo atitikimas) ir atitinkamai reklamuotojams ir (arba) leidėjams. „Google“ skelbimus laiko suasmenintais, kai anksčiau surinkti arba istoriniai duomenys, įskaitant naudotojo ankstesnes paieškos užklausas, veiklą, apsilankymus svetainėse ar programų naudojimą, demografinę informaciją arba vietą, nulemia skelbimo parinkimą arba turi tam įtakos. Kalbant konkrečiau, tai apima, pvz., taikymą pagal demografinius rodiklius, taikymą pagal pomėgių kategorijas, pakartotinę rinkodarą, taikymą pagal klientų atitikties sąrašus ir taikymą pagal tikslinės auditorijos sąrašus, įkeltus į „Google Marketing Platform“. Daugiau informacijos galima rasti čia.

Jei nustatome, kad nesilaikoma šios politikos, pirmiausia stengiamės padėti partneriams vėl jos laikytis. Mūsų tikrintojų komanda pateiks jums išsamios informacijos apie nuostatas, kurių nesilaikoma, ir informacijos apie veiksmus, kuriuos reikia atlikti, kad svetainėje ir (arba) programoje būtų laikomasi politikos.

Siekiant užtikrinti, kad reklamjuostė tinkamai sukonfigūruota pagal naudotojų pasirinkimo galimybes, raginame reklamuotojus bendradarbiauti su trečiosios šalies STP arba peržiūrėti atitinkamus sutikimo nustatymų tvarkymo dokumentus ir įsitikinti, kad jie tinkamai integruoti naudojant sutikimo režimą.

Raginame leidėjus bendradarbiauti su „Google“ sertifikuota STP ir peržiūrėti šį trikčių šalinimo įrankį, kad būtų laikomasi reikalavimų.

Slapukai ar mobiliųjų įrenginių identifikatoriai naudojami suasmenintiems ir nesuasmenintiems „Google“ teikiamiems skelbimams palaikyti, siekiant nustatyti dažnumo ribą ir kaupti skelbimų ataskaitas. Vadovaujantis politika reikalaujama gauti naudotojų, esančių šalyse, kuriose teisiškai reikalaujama gauti sutikimą naudoti slapukus ar mobiliųjų įrenginių identifikatorius, sutikimą naudoti slapukus ar mobiliųjų įrenginių identifikatorius.

Jei naudojate reklamavimo produktų, pvz., „Google Ads“ ar „Google Marketing Platform“, žymas savo puslapiuose ir (arba) programose, turite gauti sutikimą iš EEE, JK ir Šveicarijos naudotojų, kad užtikrintumėte „Google“ ES naudotojų sutikimo politikos laikymąsi. Vadovaujantis politika reikalaujama sutikimo naudoti slapukus, mobiliųjų įrenginių identifikatorius ar kitą vietinę saugyklą, kai to teisiškai reikalaujama, ir sutikimo naudoti asmens duomenis suasmenintiems skelbimams teikti, pvz., jei naudojate pakartotinės rinkodaros žymas savo puslapiuose ir (arba) programose.

Raginame peržiūrėti anksčiau pateiktą kontrolinį sąrašą, kad išvengtumėte dažnai pasitaikančių klaidų diegdami sutikimo mechanizmą ir (arba) reklamjuostę, nes vadovaudamiesi šiuo kontroliniu sąrašu laikysitės šios politikos reikalavimų.

„Google“ politikoje nenurodoma, kokius pasirinkimo variantus reikia pateikti naudotojams, nes sutikimo pranešimo tekstas kuriamas atsižvelgiant į duomenų naudojimą (pvz., ar duomenis naudojate asmeniniais tikslais ar siekdami palaikyti kitas naudojamas paslaugas).

Leidėjams – taip. „Google“ leidėjai turi pritaikyti „Google“ sertifikuotą STP, teikdami suasmenintus skelbimus naudotojams EEE, JK ir Šveicarijoje.

„Google“ reklamavimo partneriai, reklamuojantys EEE sraute, turi siųsti signalus „Google“, atspindinčius galutinių naudotojų nuostatas, naudodami sutikimo režimą arba SSP. STP partnerių programa sukurta siekiant padėti reklamuotojams kurti ir konfigūruoti sutikimo reklamjuostes. Pastaba: į šį sąrašą įtrauktos ne visos pasiekiamos STP ir „Google“ nereikalauja, kad reklamuotojai naudotų STP iš Partnerių programos.

Reklamavimo partneriams skirta STP partnerių programa buvo sukurta siekiant padėti reklamuotojams kurti ir konfigūruoti sutikimo reklamjuostes. Pastaba: į šį sąrašą įtrauktos ne visos pasiekiamos STP. Pritaikius bet kurią iš šių STP negarantuojama, kad bus laikomasi „Google“ ES naudotojo sutikimo politikos, nes tai priklauso nuo STP diegimo ir konkretaus naudotojams rodomo sutikimo pranešimo (daugiau apie tai skaitykite prie tolesnio klausimo „Partneriams skirtas kontrolinis sąrašas, padedantis išvengti įdiegiant sutikimo mechanizmą dažnai pasitaikančių klaidų“).

Leidėjų partneriai turi pritaikyti STP, kurią sertifikavo „Google“ ir kuri buvo integruota į „IAB Europe“ skaidrumo ir sutikimo principus (SSP), kai suasmeninti skelbimai teikiami naudotojams EEE, JK ir Šveicarijoje.

Daug „Google“ reklamavimo sistemas naudojančių reklamuotojų ir leidėjų naudojasi trečiųjų šalių paslaugomis skelbimams teikti ir skelbimų kampanijų efektyvumui vertinti svetainėse ir programose. Pagal politiką reikalaujama aiškiai nurodyti visas šalis (bei „Google“), kurios gali rinkti, gauti ir (arba) naudoti galutinių naudotojų asmens duomenis jums naudojant „Google“ produktus.

Taip, jei naudojate „Google“ produktus, kuriems taikoma politika. Politika taikoma tik EEE, JK ir Šveicarijoje esantiems galutiniams naudotojams.

Ši politika taikoma EEE, JK ir Šveicarijoje esantiems galutiniams naudotojams. Politika netaikoma, jei „Google“ paslaugos pašalinamos iš svetainės ir (arba) programos naudotojams šiose šalyse.

„Google“ yra įsipareigojusi laikytis BDAR, įskaitant tiek, kiek tai taikoma pagal JK įstatymus, teikdama visas paslaugas Europoje. Mūsų ES naudotojo sutikimo politika atspindi šį įsipareigojimą ir gaires iš Europos duomenų apsaugos institucijų. Nors partneriai gali skirtingai interpretuoti įstatymus, reikalaujame, kad mūsų partneriai atitiktų šios politikos lūkesčius. Toliau atsižvelgsime į įstatymus bei pramonės srities praktiką ir atitinkamai atnaujinsime rekomendacijas bei reikalavimus.

„Google“ naudoja slapukus ir įvairius skelbimų identifikatorius, padedančius įvertinti skelbimus. Pagal esamus el. privatumo įstatymus, norint naudoti šiais tikslais, reikalaujama gauti sutikimą iš naudotojų, esančių tose šalyse, kuriose pagal įstatymus reikalaujama tokio sutikimo. Atitinkamai pagal mūsų politiką reikalaujama sutikimo dėl skelbimų suasmeninimo ir vertinimo, jei to teisiškai reikalaujama.

Prieš suaktyvinant „Google“ reklamuotojo žymas tinklalapiuose ar programose, reikia gauti sutikimą dėl suasmenintų skelbimų ir slapukų ar kitos vietinės saugyklos naudojimo, jei to teisiškai reikalaujama.

Jei reklamuotojai pasirenka naudoti trečiosios šalies paspaudimų stebėjimo technologijas (pvz., kai spustelėjus skelbimą naudotojo naršyklė nukreipiama pas trečiosios šalies vertinimo paslaugos teikėją, kol pasiekia reklamuotojo nukreipimo puslapį), jie tai turi atlikti laikydamiesi galiojančių įstatymų. Leidėjams taikomi „Google“ paslaugos teikėjų valdikliai neapima paspaudimų stebėjimo technologijų.

Vadovaujantis politika reikalaujama, kad klientai saugotų sutikimo įrašus. Tai turi būti bent tekstas ir pasirinkimo variantai, kurie buvo pateikti naudotojui taikant sutikimo gavimo mechanizmą, ir naudotojo teigiamo sutikimo data ir laikas.

Kodėl mano leidėjo STP laikoma neatitinkanti reikalavimų, net jei naudoju IAB sertifikuotą STP?

Pritaikius sertifikuotą STP negarantuojama, kad bus laikomasi „Google“ ES naudotojo sutikimo politikos, nes tai priklauso nuo STP diegimo ir konkretaus naudotojams rodomo sutikimo pranešimo (daugiau apie tai skaitykite prie tolesnio klausimo „Partneriams skirtas kontrolinis sąrašas, padedantis išvengti įdiegiant sutikimo mechanizmą dažnai pasitaikančių klaidų“).

Kodėl mano svetainė ir (arba) programa laikoma neatitinkanti reikalavimų, net jei naudoju „Google“ partnerio STP?

Reklamavimo partneriams skirta STP partnerių programa sukurta siekiant padėti reklamuotojams kurti ir konfigūruoti sutikimo reklamjuostes žiniatinklyje ir (arba) programoje ir gali būti naudinga integruojant sutikimo režimą. Bendradarbiaujant su bet kuria iš šių STP negarantuojama, kad bus laikomasi „Google“ ES naudotojo sutikimo politikos, nes tai priklauso nuo STP diegimo ir konkretaus naudotojams rodomo sutikimo pranešimo (daugiau apie tai skaitykite prie tolesnio klausimo „Partneriams skirtas kontrolinis sąrašas, padedantis išvengti įdiegiant sutikimo mechanizmą dažnai pasitaikančių klaidų“).

Ar turiu laikytis šios politikos, jei naudoju produktus, kuriuose naudojamos Privatumo „sandbox“ (smėlio dėžės) API?

Taip. Kai naudojate Privatumo „sandbox“ API (įskaitant temas, saugomą auditoriją ir priskyrimo ataskaitas), pasieksite vietinę saugyklą. Kadangi asmens ir ne asmens duomenims taikomi tokie patys el. privatumo įstatymai, turėsite gauti sutikimą, neatsižvelgiant į duomenų pobūdžio įvertinimą. Vadovaujantis ES naudotojo sutikimo politika reikalaujama, kad gautumėte tinkamą naudotojo sutikimą šiems veiksmams atlikti taip pat, kaip šiuo metu gaunate sutikimą dėl skelbimų suasmeninimo ir ne pagrindinės vietinės saugyklos naudojimo, kiek to teisiškai reikalaujama. Daugiau informacijos apie Privatumo „sandbox“ (smėlio dėžę).

Ne, nereikalaujame, kad reklamuotojai siųstų patvirtinto sutikimo signalą „Google“ sulaukiant srauto JK ar Šveicarijoje (naudojant sutikimo režimą ar SSP). Pastaba: reikalavimas siųsti patvirtinto sutikimo signalus netaikomas reklamuotojams, sulaukiantiems srauto iš galutinių naudotojų Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Jei reikia diegimo gairių, rekomenduojame bendradarbiauti su „Google“ STP partneriu. Pastaba: į šį sąrašą įtrauktos ne visos pasiekiamos STP ir „Google“ nereikalauja, kad reklamuotojai naudotų STP iš Partnerių programos.

Vadovaujantis „Google“ ES naudotojo sutikimo politika jau seniai reikalaujama, kad klientai, naudojantys mūsų reklamavimo produktus, gautų teisiškai galiojantį sutikimą naudoti slapukus ir kitą vietinę saugyklą, kai to teisiškai reikalaujama. Atminkite, kad šis įsipareigojimas nėra taikomas tik slapukams ir mobiliųjų įrenginių ID. Atsižvelgiant į tai, kaip suprantame EEE ir JK taikomus įstatymus, šis įsipareigojimas bus taikomas, pvz., renkant skaitmeninius pėdsakus, naudojamus skelbimams suasmeninti ir vertinti.

Rekomenduojame bendradarbiaujant su teisininkų komanda išnagrinėti jums taikomus įsipareigojimus pagal galiojančias duomenų apsaugos ir el. privatumo reguliavimo gaires bei ES naudotojo sutikimo politiką, kuri taikoma jums naudojant vietinę saugyklą. Jei pasikliaujate Skaidrumo ir sutikimo principais (SSP) siųsdami sutikimo signalus „Google“, jums taip pat gali būti naudingi šie šaltiniai analizuojant, kaip SSP gali padėti laikytis reikalavimų.

Pradinė „Google“ ES naudotojo sutikimo politika buvo atnaujinta 2018 m. gegužės 25 d. Siekiant atspindėti plėtojamus JK santykius su Europos Sąjunga, 2019 m. spalio 31 d. buvo atlikta nedidelių pakeitimų.

2024 m. liepos mėn. atnaujinome ir išplėtėme ES naudotojo sutikimo politiką įtraukdami Šveicariją.

Šiuo metu nenumatoma daugiau politikos pakeitimų, bet, kaip minėta anksčiau, toliau atsižvelgsime į įstatymus bei pramonės srities praktiką ir atitinkamai atnaujinsime rekomendacijas bei reikalavimus.